导读: FBA头程运输的链条长,中间涉及环节又多,而且有时效率和规范又是互相矛盾的。比起电商平台仓库每天要处理成千上万的货件上架,在发生上架延迟的情况下,往往我们会主观认为是物流公司的责任,但其实货物上架的速度物流公司确实无法...
FBA头程运输的链条长,中间涉及环节又多,而且有时效率和规范又是互相矛盾的。比起电商平台仓库每天要处理成千上万的货件上架,在发生上架延迟的情况下,往往我们会主观认为是物流公司的责任,但其实货物上架的速度物流公司确实无法控制。
亚马逊仓库在疫情期间,签收上架情况时快时慢,特别是碰到仓库爆仓或者人手不足时,上架速度更是让卖家无比抓狂。
而且早在2020年的时候亚马逊就以各种形式发布过部分仓库不提供纸质签收单的说明:
比如POD不盖章、不签字的亚马逊仓库有:ONT8、LGB8、LAX9、SMF3、SCK1、SAT1、CLT2、BFI3、CMH2、FTWI等;只签字、不盖章的POD的亚马逊仓库有:SBD3 GYR3等。
下面小编给大家介绍几种应对方法:
入仓后货物如果没有上架,仓库也没有提供纸质POD,但在查询时亚马逊还找您索取盖章的签收单,这时需要您向亚马逊解释说明仓库不提供纸质签收单的情况,并让客服核实。
当海外仓选择亚马逊合作UPS自提的情况下,在旺季UPS就会出现许多未扫描的情况,但不扫描不代表未递送。由于自提是亚马逊合作UPS的打单账号,第三方仓库无权开CASE,所以这个情况下如果发生派送后货物不上架的现象,卖家需向亚马逊客服反馈并处理。
总之就是要积极与亚马逊客服反馈沟通,多一些耐心,也多与自己的货代公司沟通,看有没有更好的方法。
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