合作时间:2018.01--至今
运输产品:睡衣
运输渠道:美国FBA空派
案例分析:客户公司主营男士女士睡衣、家居服的生产制造以及出口业务;经营规模为工厂型外贸公司,拥有自己的亚马逊运营店铺及运营团队及开发B2B业务团队。
客户公司目前主要合作供应商为当地DHL,因为折扣相对优惠,时效服务还是很好的,客人一直很少考虑外地走件;今年年初,电商部门经理介绍我司的美国FBA空派包税服务,B2B部门许小姐开始比较疑惑,对我们的包税空派之前都没听过,一直以为我们的包税线路只是适用于FBA进仓货件,经过电话沟通讲解说明,尝试走件一票美国私人地址货件,并再三确认我们的服务是否是包税的。
走件递送签收后,客户感受很好,并在部门会议上多次推荐雄达的包税服务,陆续介绍同事走件体验,效果很好,尤其是针对大票货值高的货件,经过核算,在成本上大大节省,且国外客户返单一再要求走我们的空派包税服务。
雄达物流合作后说实话有些不放心,但是走件后的体验证明,之前的顾虑是因为没有体验过这样的服务,且一直给国外客户推荐的也是之前快递的原始服务,没有考虑到从全面实际出发来给客人提供的出货方案,目前合作体验很好,并将B2B部门的同事介绍引荐体验雄达的服务,也是做到了合作共赢。