导读: 根据海外尾端反馈近期送仓情况表示:由于亚马逊5月1日即将实施的入仓新规,以及美西各大网红仓库爆仓导致预约跳约和删约情况非常频繁;同时也面临着因PO号失效、不准确等问题而出现扣货、直送改拆送等;美西地区很多第三方海外仓已...
根据海外尾端反馈近期送仓情况表示:由于亚马逊5月1日即将实施的入仓新规,以及美西各大网红仓库爆仓导致预约跳约和删约情况非常频繁;同时也面临着因PO号失效、不准确等问题而出现扣货、直送改拆送等;美西地区很多第三方海外仓已经爆仓,情况不容乐观。
账号是后端卡车公司派送的核心资源,如果账号被封派送将受严重影响。受这条规则的约束,现在国外的卡车公司在向亚马逊预约送仓时都非常谨慎,且对客户的PO要求严格。取消或修改预约时间需提前至少72小时(此前为24小时)修改PO信息需提前至少24小时,否则算defect(缺陷)PO准确性要求在95%以上,ID不相符概率要低于5% PO Manifest Accuracy(PO准确率)建议在95%以上,不得低于85%出勤率,准确率低于85%会导致预约账号被封,Appointment Defect Rate超过50%的账号将立刻被封禁30天。
以下当预约时候遇到的问题和新的处理方式:
一、针对还未出运的货物
请所有客户出货前,确认自己货物PO的准确性和有效性再下单。如果无法当场核查PO有效性,请和客户确认客户店铺和PO有效性,不要轻易答应同样的PO,客户发一半,HOLD一半。
二、针对在途的货物
请在本周内自查PO准确性和有效性。
如PO失效(FBA ID失效问题),请客户注意申请激活,无法激活的货物将不能交仓,货物将暂留在海外仓,需要客户重新建仓再进行后续工作。请所有客户检查PO对应亚马逊仓库与实际出货对应亚马逊仓库的是否相符,如PO
的对应亚马逊仓库与实际交仓的仓库不符,需要客户核对并准确建仓后再进行后续工作。客户到仓前更改指示:请客户再船到前更改指示,到仓更改指示会有额外费用。以上由于客户PO问题产生的货物延误及由此产生的相关费用,需由客户自行承担,敬请谅解。
三、针对在途的货物
如若同一客户出现多次PO时效准确性问题,经沟通后没有改善,我司将暂停对此客户的收货,请所有客户注意。特别说明:现在已经有出现一个PO已经使用过,将无法再使用情况,这意味着客户如果一批分多个物流商发货(或空运一部分,海运一部分),将会面临PO
是有效的,但是一直无法预约的情况。意味着无法交仓,这种情况将会造成货物一直滞留在海外仓,产生大量仓储费,给客户带来不必要的损失,各位卖家务必重视!
出现很多货物po失效会造成仓库货物大量的积压。亚马逊货物分货是按照地址分货的,很多po是混着打板的,如果一旦失效需要挑出来,但是货物已经卸完,会造成比卸柜时间多几倍的分货时间!
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